任何单位中处理员工的丧事都是一项重要且敏感的任务。丧事不仅关乎对逝者的尊重与缅怀，也影响着生者的情感与单位的和谐稳定。为了将丧事办得妥善、周到，单位需要掌握一定的秘诀和技巧。

事先发布“安民告示”

单位应提前制定并公布治丧政策与流程，让员工及其家属了解治丧的相关规定和费用标准。对于家有危重病人的员工，更应提前进行有针对性的宣传教育，以便家属在思想上有所准备，知道如何按照单位规定办理丧事。

提前准备悼词或生平简介

为避免丧事办理过程中的延误，单位应提前为重要员工或可能病危的员工准备悼词或生平简介。一旦员工去世，可以迅速提供这些材料，以便及时开展治丧工作，减少因等待悼词或生平而浪费的时间。

病危时单位需派人到场

当得知员工病危时，单位应迅速派人前往医院或家中看望，表达对员工的关怀与尊重，同时也给予家属以慰藉。这一举动不仅能让员工和家属感受到组织的温暖，还能增强他们对单位的信任感。

先与通情达理的家属沟通

在办理丧事时单位应首先与家属中觉悟高、通情达理的人员取得联系，通过他们来协调其他家属的意见和要求。这些人员在家庭中往往有较高的威信，他们的支持和配合对于丧事的顺利进行至关重要。

对丧家倾注更多爱心

失去亲人的家庭无疑处于悲痛之中，单位应给予他们比平时更多的同情和关爱。不仅要开导他们正确对待丧事，注意节哀，还要实实在在地帮助解决一些具体困难，让丧家感受到单位的温暖和支持。

治丧机构宜精简*

单位在办理丧事时，应避免成立过多的组织和层次，以免降低办事效率。应组建一个精简*的治丧小组，大事请示领导，小事分头去办，确保丧事能够迅速、有序地进行。

坚持原则，多做思想工作

在治丧过程中，家属可能会提出一些不合理要求。单位应坚持原则，不轻易让步，同时多做思想政治工作，帮助家属转变认识。对于合理的要求，应尽力满足；对于不合理的要求，要耐心解释，争取家属的理解和支持。

避免随意许愿

单位在办理丧事时，应实事求是，不随意向丧家许愿。对于能够办到的事情，可以明确答应；对于办不到的事情，要坦诚说明情况，争取丧家的理解和宽容。避免因为许愿不兑现而引发不必要的矛盾和隔阂。

启发丧家多为日后着想

单位应教育丧家从长远着眼，积极配合组织办理丧事。要指出办丧事就是办丧事，不能借机提出与丧事无关的要求或违反政策的事情。同时，要引导丧家多为活人日后着想，为单位和社会的和谐稳定做出贡献。

领导不必事事出面

虽然领导的重视对于办好丧事很重要，但不必事事都由领导出面。一般性的事务应由工作人员去办理，这样既可以避免丧家片面追求规格、凡事都要领导出面的心理，也可以为处理问题留下回旋的余地。

执行规定一视同仁

单位在办理丧事时，应严格执行相关规定，做到一视同仁、公平公正。不能因人而异、厚此薄彼，以免引起丧家的攀比和不满。对于特殊情况，应经领导或上级批准，并做好相应的工作。

不让老实人吃亏

对于那些积极配合组织、不提条件、尽量减少单位麻烦的丧家，单位应给予多方面的关心和照顾。不能因为他们好说话就顺水推舟、忽略他们的需求。要真正体现出鼓励先进、决不让老实人吃亏的原则。

事后看望丧家

办完丧事后，单位不应忘记对丧家的关心和看望。应定期或不定期地到丧家看望慰问，让他们感受到单位的持续关怀和温暖。这样不仅可以缓解丧家的孤独感，还能增强他们对单位的归属感和忠诚度。